Simone Sarodnick
veröffentlicht am: 28. August 2023

letztes Update:      19. Januar 2024


Wenn es um EAT geht, denken viele an Essen - und das ist definitiv eine kluge Wahl. Aber wusstest du, dass EAT auch ein wichtiges SEO-Kriterium ist, das von SEOs sehr ernst genommen wird? Wenn wir EAT in unsere SEO-Strategien einbeziehen, können wir die Sichtbarkeit und Relevanz von Websites verbessern. Deshalb ist EAT ein absolut entscheidender Bestandteil einer erfolgreichen SEO-Strategie.
Google hat das EAT-Prinzip erweitert und spricht nun von E-EAT. Was das genau ist, erfährst du in diesem Beitrag bzw. der Pocastfolge.


Transkript:


Was ist EAT?

EAT ist eine Abkürzung für drei Begriffe: Experte, Autorität einer Webseite und Vertrauen. Google betrachtet das EAT-Prinzip als SEO-Kriterium, das sich auf das Ranking einer Webseite auswirkt. Wenn Google erkennt, dass Experten hinter einer Webseite stehen, die Autorität besitzen und die Seite vertrauenswürdig ist, wird dies als Rankingfaktor berücksichtigt.


Was ist E-EAT?

Simone

In der Ära der KI hat Google das EAT-Prinzip erweitert und ein weiteres "E" hinzugefügt - Experience oder Erfahrung. Das SEO-Kriterium lautet nun E-EAT. Obwohl dies etwas umständlich klingt, ist es für den Inhalt entscheidend. Es ist wichtig, nicht nur Experte zu sein, sondern auch Erfahrung vorweisen zu können. Dies ist besonders relevant in Zeiten der KI, in denen wir KI nutzen, um Texte zu schreiben und Inhalte zu generieren. Obwohl wir mit Hilfe von KI schnell zu Experten werden können, besteht Google auf Erfahrung, um potenzielle Risiken zu minimieren.

Diese Prinzipien haben auch Auswirkungen auf Dienstleister, Webseitenbetreiber und Online-Shops, die Produkte verkaufen.


Bedeutung von Erfahrung im E-EAT-Prinzip

Frank

Natürlich.

Obwohl ich nicht ganz deiner Meinung bin, wenn du behauptest, dass wir durch KI alle zu Experten werden können. Ein Experte versteht wirklich, worum es geht, während diejenigen, die nur mit KI schreiben, oft nicht wirklich wissen, wovon sie sprechen, sondern einfach schnellen Content produzieren wollen.

Das ist ein bedeutender Unterschied.

Aus diesem Grund hat Google auch dieses Kriterium erweitert, da ein Experte über Erfahrungen verfügt, die jemand, der nur mit KI arbeitet, nicht haben kann. Ein Experte verfügt über diese Erfahrung, die für die Produktion von Content mit KI fehlt. Deshalb ist dieses Kriterium so wichtig geworden und wird immer wichtiger.

Lass uns kurz auf die ersten drei Kriterien eingehen:

  • Experte,
  • Autorität und
  • Vertrauen.

Dies sind drei Aspekte, die wir bereits vor langer Zeit in einem Youtube-Video erläutert haben. An den Prinzipien hat sich nicht viel geändert.

Ein Experte ist jemand, der sein Thema gründlich kennt und es gut erklären kann.

Eine Autorität im Sinne von Google ist jemand, auf den verwiesen wird und der in seinem Branchenumfeld als respektierte Persönlichkeit gilt.

Das Thema Vertrauen bezieht sich nicht nur auf die Webseite, sondern beinhaltet auch ein einfaches Impressum, Datenschutzerklärung sowie Bilder und andere Faktoren.

Google hat verschiedene Kriterien, um das Vertrauen in eine Webseite zu definieren. Wie kann man einer Webseite vertrauen?

Zusätzlich zu all dem kommt nun auch noch die Erfahrung hinzu.


Vertrauen in einen Online-Shop

Besonders bei vertrauenswürdigen Online-Shops spielen Unternehmenssiegel eine wichtige Rolle. Ich möchte keine Namen nennen, aber ich denke, jeder versteht, worauf ich hinaus möchte.

Ein solches Siegel oder die Zugehörigkeit zu einem solchen System zeugt von Glaubwürdigkeit und Vertrauen.

Wenn ich eine Vorkasse leiste, kann ich sicher sein, dass die Ware ankommt. Diese Kriterien dienen dazu, minderwertige Webseiten und Online-Shops auszuschließen.

Schließlich ist Google daran interessiert, nur hochwertige Seiten in den Suchergebnissen zu präsentieren.

Frank

Ja, ich finde das absolut richtig. Wenn ich einen Online-Shop besuchen würde, der nur Kryptowährungen akzeptiert und kein Impressum oder keine Datenschutzerklärung hat, würde das nicht gerade Vertrauen erwecken.

Die Glaubwürdigkeit eines Shops hängt auch davon ab, ob verschiedene Zahlungsmethoden angeboten werden, die mir gefallen und passen.

Es ist wichtig zu wissen, wer hinter dem Shop steht, wo sich das Unternehmen befindet und ob man sogar telefonisch Kontakt aufnehmen kann. All diese Kriterien spielen eine wichtige Rolle für das Vertrauensverhältnis, das man zu einem Onlineshop aufbaut.

Simone

Besonders dann, wenn möglicherweise auch ein Chatbot im Einsatz ist, ist das Vertrauen erhöht. Zunächst ist es nur eine Maschine, keine lebendige Person. Aber wenn ich den Menschen zeige, die hinter diesem Shop stehen, wird das Vertrauen gestärkt.

Frank

Übrigens frage ich mich, warum so viele Shop-Betreiber das nicht tun. Für mich ist das eines der entscheidenden Kriterien.

Es ist immer interessant, einen Blick hinter die Kulissen eines Onlineshops werfen zu können, wenn man auf zwei oder drei Fotos sehen kann, was dahintersteckt.

Simone

Mir fallen gerade ein paar Beispiele ein. Es gibt Online-Shops, die dieses Problem hervorragend lösen. Ich habe großes Vertrauen in das Team, es fühlt sich an, als würde ich sie persönlich kennen. Allerdings handelt es sich dabei um einen ausländischen Shop, was ich aber als originell empfand. Aber das ist ein anderes Thema. Wir wollten nochmal auf das erste "E" eingehen, nämlich die Erfahrung. Bleiben wir beim Online-Shop. In Zukunft wird es absolut entscheidend sein, dass Kunden ihre Erfahrungen mit dem Produkt teilen können. Aber nicht gefälschte Erfahrungen, sondern echte Bewertungen, die es einem Online-Shop-Betreiber ermöglichen, an die Erfahrungswerte seiner Kunden heranzukommen.

Frank

Bewertung und Kundenerfahrung sind wichtige Aspekte.

Simone

Richtig. Das ist allgemein bekannt und von Bedeutung. Es ist jedoch wichtig, dass nicht nur KI-generierte Texte und Inhalte vorhanden sind, sondern dass reale Menschen das Produkt bewerten.


Erfahrung und Kundenbewertung

Frank

Das Kriterium der Erfahrung ist momentan noch relativ neu und wird von vielen noch etwas vernachlässigt. Zumindest ist das mein Eindruck. Wie siehst du das?

Simone

Ja, ich denke auch so, denn die Angst vor einer schlechten Bewertung besteht ja. Das ist natürlich ein Faktor, der berücksichtigt werden muss. Doch meiner Meinung nach ist diese Angst unbegründet. Wenn man qualitativ hochwertige Produkte hat und einen fairen Preis dafür verlangt, dann sollte man sich auch gerne bewerten lassen können.

Frank

Ja, und ich finde, es ist überhaupt kein Problem, dass Google im Google-Unternehmensprofil das Thema Bewertung so wichtig nimmt. Google hat hier bereits versucht, das Thema Erfahrung einzubeziehen. Die Google-Bewertungen sind wirklich sehr wichtig. Man kann diese Bewertungen, die man über das Google-Unternehmensprofil erhält, direkt auf der Webseite einbinden. Es gibt spezielle WordPress-Plugins, wenn man mit WordPress arbeitet, mit denen man diese Bewertungen sogar tagesaktuell anzeigen lassen kann. Ich denke, das ist ein Bereich, der der gesamten Webseite mehr Vertrauen und Erfahrung verleiht.

Simone

Die visuelle Darstellung mit den Sternchen erzeugt immer einen positiven Eindruck, insbesondere bei den Produkten in den Shopping-Anzeigen. Die Bewertung als Stern hat für mich schon immer eine große Bedeutung gehabt und wird in Zukunft noch wichtiger sein. Es wird zu einem wachsenden Kriterium, um erfolgreich gefunden zu werden.

Frank

Ja, definitiv. Es gibt auch andere Plattformen, auf die ich jetzt nicht näher eingehen werde, auf denen Bewertungen gesammelt werden können, die dann wiederum auf der Webseite angezeigt werden können. Ich weiß, dass dies auf bestimmten Plattformen sehr gut funktioniert, da das Vertrauensniveau dort besonders hoch ist. Bei einigen Plattformen erhältst du sogar Backlinks, die dann wieder auf deine Webseite verweisen. Das ganze Spiel mit Verlinkungen ist von großer Bedeutung. Eine Verlinkung von einer vertrauenswürdigen Seite bringt natürlich mehr Vorteile als eine Verlinkung von einer beliebigen Seite. Es handelt sich um ein Spiel mit vielen Faktoren. Diese Themen sind wirklich sehr komplex und es ist wichtig, die Erfahrungen und Erkenntnisse in Betracht zu ziehen.

Simone

Natürlich stehen Dienstleister oder Dienstleistungs-Websites vor der Herausforderung, dass sie kein physisches Produkt haben, aber dennoch müssen sie ihre Dienstleistungen erfolgreich anbieten. Hierbei kann eine Bewertungsplattform als nützliches Instrument dienen, um Referenzen von zufriedenen Kunden zu erhalten. Zusätzlich können Dienstleister auch verstärkt auf "Use Cases" zurückgreifen, um ihre eigene praktische Erfahrung zu präsentieren. Indem sie ihre Expertise aus realen Anwendungen veranschaulichen, können sie ihre Glaubwürdigkeit weiter stärken.


Eigene Erfahrung bei Blogartikeln

Frank

Ja, besonders bei Blogartikeln.

Persönlich habe ich einen eher technischen Schreibstil, der sich auf Fakten konzentriert.

Allerdings basiert dies auf meinen zahlreichen Hintergrundexperimenten.

Es ist wichtig, diese Erfahrungen nun verstärkt in meine Blogartikel einzubringen.

Das beinhaltet auch Vergleichstabellen und Erfahrungswerte sowie die Gründe für meine Entscheidung für bestimmte Tools. Dieser Aspekt ist von großer Bedeutung geworden.

Simone

Ich habe das auch bereits in meine Agenda aufgenommen. Tatsächlich probiere ich viel aus und mache nun Notizen, um sie später in einem Blogartikel zu veröffentlichen. Denn für die Zukunft ist das wichtig. Es wird entscheidend sein, nicht nur zu behaupten, ein Experte auf diesem Gebiet zu sein, sondern auch konkrete Use Cases darzulegen. Selbstverständlich erfolgt dies stets anonymisiert. Schließlich haben wir auch Vereinbarungen mit Kunden, die eine Veröffentlichung untersagen. Dennoch können wir alles Wesentliche erfassen und die wichtigsten Informationen zusammenfassen. Auf diese Weise können wir die Quintessenz, das Fazit oder die Erkenntnisse weiterhin teilen.

Frank

Es ist immer gut, Erfahrungen zu teilen.

Und das tun wir auch.

Wir teilen gerne und besonders in unserem SEO-Club.

Dort diskutieren wir Themen wie die Steigerung der Google-Rankings durch Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung und künstliche Intelligenz.

In unserer Community gibt es einen großartigen Erfahrungsaustausch. Wenn du Interesse hast, kannst du gerne Teil unseres SEO-Clubs werden.

Den Link zum SEO Club findest du in den Show Notes. Wir würden uns freuen, dich dort begrüßen zu dürfen.

Damit kommen wir zum Ende dieser Folge. Ich freue mich auf die nächste Woche und die nächste Folge. Tschüss und bis bald!

Simone

Und ich verabschiede mich ebenfalls und sage "Tschüss" bis zur nächsten Woche.

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Autor

Simone Sarodnick

Simone Sarodnick unterstützt seit 2017 Unternehmen erfolgreich dabei, bei Google in den Top 10 sichtbar zu sein.
Sie ist von der IHK zertifizierte SEO/SEA-Managerin. Ihr Wissen teilt sie außerdem in SEO-Workshops und als Speakerin zum Thema SEO.

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